Политика конфиденциальности


Политика конфиденциальности персональной информации (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую Союз «Российско-Германская внешнеторговая палата» (ОГРН 1027739401755) (далее — «ВТП») может получить от физического лица (далее — «Пользователя») во время использования им Сервиса и в ходе исполнения ВТП любых соглашений и договоров с Пользователем.

Сервис — сайт https://ahk-m2m.app, мобильное приложение «Members to members», условия использования которых доступны по адресу: https://ahk-m2m-landing-page.webflow.io/privacy.

Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервиса. Персональная информация Пользователей обрабатывается на основании соглашений и договоров между Пользователем и ВТП.

1. Персональная информация Пользователей, которую обрабатывает ВТП

1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:
1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации и авторизации, создании или в процессе использования Сервиса (в том числе контактные данные, фото профиля (аватарка), фамилию, имя, отчество, город, пол и дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты, геолокацию, сведения о кассовых чеках). Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
1.1.2. Данные, которые автоматически передаются Сервису в процессе его использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервису), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сервису и иная подобная информация.
1.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена условиями использования Сервиса.

1.2. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сервиса. ВТП не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сервисе.

1.3. ВТП не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако ВТП исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Последствия предоставления недостоверной или недостаточной информации могут быть определены в Пользовательском соглашении.


2. Цели обработки персональной информации Пользователей

2.1. ВТП собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления функциональности Сервиса или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

2.2. Персональную информацию Пользователя ВТП обрабатывает в следующих целях:
2.2.1. Авторизация стороны в рамках Сервиса, соглашений и договоров с ВТП;
2.2.2. Предоставление Пользователю Сервиса и исполнение соглашений и договоров (в том числе Пользовательского соглашения сервиса «Members to members»);
2.2.3. Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервиса, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;
2.2.4. Улучшение качества Сервиса, удобства их использования, разработка нового функционала Сервиса;
2.2.5. Таргетирование рекламных материалов;
2.2.6. Добавление и выпуск (оформление) бонусных, дисконтных, накопительных карт торговых сетей в соответствии с Пользовательским соглашением сервиса «ВТП»;
2.2.7. для участия Пользователя в различных стимулирующих мероприятиях Сервиса/партнёров Сервиса;
2.2.8. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.


3. Условия обработки персональной информации Пользователей и её передачи третьим лицам

3.1. ВТП хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами Сервиса.

3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. Используя Сервис, Пользователь соглашается с тем, что определённая часть его персональной информации может становиться общедоступной.

3.3. ВТП вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия, в том числе путем согласия с условиями добавления и выпуска (оформления) дисконтных (накопительных, бонусных карт); участия в стимулирующих мероприятий, проводимых в Сервисе;
3.3.2. Передача необходима для использования Пользователем Сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;
3.3.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
3.3.6. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;
3.3.7. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов ВТП или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает Пользовательское соглашение сервиса «Members tomembers», настоящую Политику, либо документы, содержащие условия использования Сервиса, либо существует угроза такого нарушения.
3.3.8. В результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по заданию ВТП.

3.4. При обработке персональных данных Пользователей ВТП руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».


4. Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных

4.1. Пользователь может потребовать прекратить обработку его персональной информации в Сервисе путем направления соответствующего сообщения с указанием наименования учетной записи по адресу, указанному в п. 8 Политики.

4.2. Персональная информация о Пользователе обрабатывается ВТП на протяжении всего срока использования Пользователем Сервиса и/или действия соглашений и договоров с Пользователем с учетом требований, предусмотренных законодательством РФ.


5. Обработка персональной информации при помощи файлов Cookie и счетчиков

5.1. Файлы cookie, передаваемые ВТП оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя ВТП, могут использоваться ВТП для персонализации предоставления Пользователю информации в Сервисе, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения Сервиса.

5.2. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются ВТП и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

5.3. Счетчики, размещенные ВТП в Сервисе, могут использоваться для анализа файлов cookieПользователя, для сбора и обработки статистической информации об использовании Сервиса, а также для обеспечения работоспособности Сервиса в целом или их отдельных функций в частности. Технические параметры работы счетчиков определяются ВТП и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.


6. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователя

6.1. ВТП принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.


7. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство

7.1. ВТП имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на странице по адресу https://ahk-m2m-landing-page.webflow.io/privacy.

7.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и ВТП, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.


8. Обратная связь. Вопросы и предложения

8.1. Все запросы и уведомления о персональной информации и Политике, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных», Пользователь вправе направлять по электронной почте menschenin@russland-ahk.ru, с помощью заполнения электронной формы на сервисе, либо по адресу: 121087 Москва, Береговой проезд, д. 5А, к.1, 17-й этаж, ком. 17.12


Отредактировано 8 июня 2021 г.


Пользовательское соглашение

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. ВТП - Союз «Российско-Германская Внешнеторговая палата», юридическое лицо, созданное по законодательству Российской Федерации, имеющее место нахождения по адресу: 121087 Москва, Береговой проезд, д. 5А, к.1, 17-й этаж, ком. 17.12 (ИНН: 7725067380, ОГРН: 1027739401755).

1.2. Пользователь - физическое лицо, использующее мобильное приложение «AHK m2m» и заключившее соглашение с ВТП путем акцепта в порядке, предусмотренным настоящим Соглашением.

1.3. Приложение - промышленная версия (то есть версия, введенная в эксплуатацию и доступная для неограниченного круга лиц исключительно посредством каналов и ресурсов, указанных в настоящем Соглашении) мобильного приложения «AHK m2m», функционирующее на операционных системах Android, iOS, исключительное право на которое принадлежит ВТП.

1.4. Профиль - раздел Приложения, доступный Пользователю после прохождения процедуры Регистрации, позволяющий Пользователю управлять своей учетной записью и осуществлять действия, направленные на использование функциональных возможностей Приложения.

1.5. Регистрация - процедура предоставления Пользователем данных для его идентификации в целях использования Приложения.

1.6. Сайт - веб-сайт https://ahk-m2m.app. Иные ресурсы в сети Интернет, администрируемые ВТП или находящиеся под управлением ВТП и непосредственно связанные с деятельностью ВТП (в том числе https://ahk-m2m-landing-page.webflow.io и т.д.) для целей настоящего Соглашения считаются неотъемлемой частью Сайта.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. ВТП предлагает Пользователю сети Интернет использовать приложение «AHK m2m» на условиях, изложенных в настоящем пользовательском соглашении (далее — «Соглашение», «ПС»). Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.6Соглашения.

Приложение доступно на сайте в сети Интернет https://ahk-m2m.app, мобильном приложении «AHK m2m» для iOS, Android.

1.2. В рамках Приложения ВТП предлагает Пользователям:

1.2.1. доступ к справочной информации о скидках, акциях и иной информации о товарах (услугах) членов Российско-Германской Внешнеторговой Палаты;

1.2.2. функцию по (1) скачиванию из Приложения и оформлению дисконтных (бонусных, накопительных) карт различных торговых сетей, (2) получению из Приложения информации о таких картах, их баркодах и балансе, поощрениях, скидках и акциях, доступных Пользователю, и другой информации, предоставляемой «AHK m2m» торговыми сетями и другими лицами, а также (3) управлению этой информацией;

1.2.5. иные функции, предусмотренные функциональными возможностями Приложения.

1.3. Вся существующая в настоящий момент функциональность Приложения, а также любое развитие и/или добавление новых функций является предметом настоящего Соглашения и дополнений к нему.

1.4. Использование Приложения Пользователем на условиях настоящего Соглашения осуществляется в личных некоммерческих целях. Для использования Приложения иными способами и для других целей Пользователю необходимо предварительно получить письменное согласие от ВТП на такое использование.

1.5. Соглашение может быть изменено ВТП без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция ПС всегда находится на странице по адресу  https://ahk-m2m-landing-page.webflow.io/privacy.

1.6. Начиная использовать Приложение/его отдельные функции, либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать Приложение/его отдельные функции. В случае если ВТП были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.5 Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Приложения.

2. ПРАВО НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ, ДАННЫХ/БАЗЫ ДАННЫХ

2.1. Правообладателями (в том числе на основании лицензии) на все объекты, доступные при помощи Приложения, в том числе элементы дизайна, графические изображения, иллюстрации, программы для ЭВМ, Данные, Базы данных и другие объекты (далее — «Содержание Приложения») являются ВТП и иные правообладатели.

2.2. Использование Содержания Приложения, а также иного контента и иных элементов Приложения возможно только в рамках функционала, предлагаемого Приложением.

Никакие элементы Содержания Приложения, а также любой контент, размещенный в Приложении, не могут быть использованы иным образом. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т. д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ.

2.3. Пользователь не имеет права распространять Содержание Приложения в виде, отличном от того, в котором он его получил, без письменного согласия ВТП.

2.4. Любое извлечение, копирование, воспроизведение, переработка Данных, Базы данных, Содержания Приложения, распространение, доведение до всеобщего сведения в сети Интернет, любое использование в программах и Приложениях третьих лиц, средствах массовой информации и/или в коммерческих целях без предварительного письменного разрешения ВТП или иного правообладателя запрещается.

3. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

3.1. Для того чтобы воспользоваться некоторыми функциями Приложения, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись (далее — «Аккаунт»). В дальнейшем для использования определенных функций Приложения, Пользователь должен пройти процедуру авторизации в Приложении.

3.2. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у ВТП есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация недостоверна, ВТП имеет право по своему усмотрению заблокировать Аккаунт Пользователя и отказать Пользователю в использовании Приложения (либо его отдельных функций).

3.3. Информация Пользователя, содержащаяся в Аккаунте Пользователя, хранится и обрабатывается ВТП в соответствии с условиями Политики конфиденциальности, являющейся дополнением к Соглашению.

3.4. Пользователь обязан немедленно уведомить ВТП о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Приложению с использованием Аккаунта Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

3.5. Пользователь Приложения может прекратить использование Приложения путем удаления Приложения из памяти мобильного телефона и/или прекратить использовать Сайт. Если Пользователь хочет удалить Аккаунт, то ему необходимо направить на электронную почту ВТП menschenin@russland-ahk.ru или через форму обратной связи по адресу https://forms.gle/EqY2K3wKLYbZoZwy6 заявление о расторжении договора, принятого на основании Соглашения.

3.6. Пользователь обязуется аккуратно и бережно хранить данные, используемые для идентификации в Приложении; если такие данные становятся известны третьим лицам, Пользователь обязуется незамедлительно изменить пароль.

Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его мобильного устройства, считаются совершенными соответствующим Пользователем. В случае несанкционированного доступа к его мобильному устройству Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом ВТП.

4. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ОТДЕЛЬНЫХ ФУНКЦИЙ ПРИЛОЖЕНИЯ

4.1. Выполнение функций Приложения возможно только при наличии доступа к сети Интернет. Пользователь самостоятельно получает и оплачивает такой доступ на условиях и по тарифам своего оператора связи или провайдера доступа к сети Интернет.

4.2. ВТП оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Пользователя к Приложению (или к определенному Содержанию Приложения или функциям Приложения, если это возможно технологически) с использованием его Аккаунта или полностью заблокировать Аккаунт Пользователя при нарушении условий Соглашения, либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.

4.3. ВТП несет ответственность за рекламу, размещенную им на Приложении, в пределах, установленных законодательством о рекламе.

4.4. Использование функции по добавлению и выпуску (оформлению) накопительных, дисконтных, бонусных карт.

Приложение позволяет Пользователям:

– скачивать из Приложения накопительные, дисконтные, бонусные карты торговых сетей (далее — «Карты») и добросовестно пользоваться ими;

– получать из Приложения информацию о картах, их баркодах и балансе, поощрениях, скидках и акциях, доступных Пользователю, и другую информацию, предоставляемую «AHK m2m» торговыми сетями и другими лицами,

– управлять этой информацией.

Пользователь дает согласие на обработку ВТП и иными лицами его персональных данных, которые необходимы для реализации функции Приложения, описанной в настоящем пункте Соглашения.

Скачивание и оформление, хранение и использование карт регулируется соглашениями Пользователя с лицами, выпускающими Карты (далее по тексту — «Поставщики карт»), а также утвержденными и опубликованными ими правилами, с которыми Пользователь соглашается, давая распоряжения на выпуск (оформление) Карт.

ВТП не несет ответственность перед Пользователями за реализацию Поставщиками карт правил и условий программ лояльности и (или) выпуска Карт, с которыми Пользователь соглашается, давая распоряжения на скачивание (оформление) Карт, в том числе, но не ограничиваясь, за порядок реализации Карт, исполнение Поставщиками карт условий программ лояльности и акций, начисление и списание бонусов, баллов и иных учетных единиц, и иные действия (бездействие) Поставщиков карт.

Поставщики карт являются самостоятельными операторами персональных данных Пользователя, которые они обрабатывают в связи с использованием Пользователем функции по добавлению и выпуску (оформлению) Карт, и самостоятельно отвечают за соблюдение ими требований законодательства в области персональных данных.

4.6. При использовании Приложения для получения информации о скидках, льготах, бонусных программах Пользователь уведомлен о том, что Данные предоставляются их обладателями, партнерами «AHK m2m» (ВТП) или получаются из общедоступных источников. ВТП не обязуется осуществлять проверку их точности и достоверности, не несет ответственности за их актуальность и соответствие действительности. Данные, предоставляемые в Приложение, носят справочный характер и не являются публичной офертой ВТП.

4.7. Приложение предоставляет Пользователю возможность использования функции сканирования QR-кода.

4.8. Приложение предоставляет Пользователю возможность для поиска магазинов в зависимости от локации Пользователя. Используя указанный функционал, Пользователь дает свое согласие на использование «AHK m2m» (ВТП) геоданных.

4.9. Пользователи также могут получать через свой Аккаунт в Приложении персонализированную информацию о предложениях ВТП/партнеров Приложения, основанную, в том числе, на предпочтениях Пользователя, явно или косвенно обозначенных им при использовании Приложение.

5. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ «AHK M2M»

5.1. Приложение предоставляется на условиях «как есть» (as is). ВТП («AHK m2m») не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Приложения или отдельных его компонентов и/или функций, соответствия Приложения и Данных конкретным целям и ожиданиям Пользователя, не гарантирует достоверность, точность, полноту и своевременность Данных, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в Соглашении.

5.2. ВТП («AHK m2m») не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Приложения и Данных и/или ущерб, причиненный Пользователю и/или третьим сторонам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Приложения и Данных или отдельных его компонентов и/или функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе программно-аппаратных средств, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством и соглашениями ВТП с Пользователями.

5.3. Все вопросы и претензии, связанные с использованием/невозможностью использования Приложение, недостоверностью Данных, а также возможным нарушением Приложения или Данными законодательства и/или прав третьих лиц направляются через форму обратной связи https://forms.gle/EqY2K3wKLYbZoZwy6 или по адресу menschenin@russland-ahk.ru.

6. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СООБЩЕНИЯ

6.1. Пользователь путем акцепта Соглашения дает свое согласие на получение информационных рассылок от ВТП («AHK M2M») рассылок с последними новостями, акциями, новыми предложениями, а также рекламных рассылок, в том числе о новостях и предложениях третьих лиц посредством SMS, push-уведомлений на Сайте и Приложении, электронной почты.

6.2. Предоставив номер своего телефона, Пользователь дает свое согласие на получение рекламы по сетям электросвязи согласно ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе».

6.3. Пользователь может отказаться от сообщений рекламного характера, направляемых по электронной почте и SMS, путем направления письма на адрес электронной почты menschenin@russland-ahk.ru. или путем заполнения формы обратной связи по адресу https://forms.gle/EqY2K3wKLYbZoZwy6. Отказаться от рассылки по электронной почте Пользователь также может в самом направленном на электронную почту письме путем имеющегося в ней ссылки на порядок действий для отказа от рассылки. Отказаться от push-уведомлений на Сайте и Приложении Пользователь может путем изменения настроек используемого браузера и\или мобильного телефона.

7. САЙТЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

7.1. Приложение может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются ВТП на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т. п.). ВТП не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Приложения, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т. п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.

7.2. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Приложении, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны ВТП, за исключением случаев, когда на это прямо указывается на ресурсе.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. К Соглашению и всем отношениям, связанным с использованием Приложения, подлежит применению право Российской Федерации и любые претензии или иски, вытекающие из Соглашения и/или использования Приложения должны быть поданы и рассмотрены в суде по месту нахождения ВТП.

8.2. Использование Приложения регулируется настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью Соглашения.

8.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

8.4. Соглашение представляет собой договор между Пользователем и ВТП относительно порядка использования Приложения и заменяет собой все предыдущие соглашения между Пользователем и ВТП.

8.5. В отношении услуг, оказываемых в рамках Соглашения на безвозмездной основе, нормы законодательства о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и ВТП.

Отредактировано 8 июня 2021 г.